Verzendbeleid
Snelle, veilige en duidelijke verzendondersteuning
Bij Bang Legend willen we dat elke bestelling zo soepel mogelijk door de verwerking en levering verloopt. .
1-3 werkdagen verwerkingVerzending binnen 7-14 werkdagenTrackingnummer per e-mailBetrouwbare wereldwijde vervoerders
Verwerkingstijd van bestelling
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. .
Verwerkingstijd heeft betrekking op de beoordeling, voorbereiding, verpakking en verzending van de bestelling voordat de zending wordt vervoerd.
Verzendtijd
Standaard verzending duurt meestal 7 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. .
Verwerkingsfase
De bestelling wordt binnen de standaard verwerkingstermijn bevestigd, verpakt en klaargemaakt voor verzending.
Transitfase
Eenmaal verzonden, beweegt het pakket via het geselecteerde netwerk van vervoerders naar het land of de regio van bestemming.
Laatste leveringsfase
Het tijdstip van levering kan verschillen op basis van lokale logistieke omstandigheden, prestaties van regionale vervoerders en bestemmingsvereisten.
Vervoerders
Volgens uw bestaande bedrijfsbeleid worden zendingen afgehandeld via betrouwbare vervoerders, waaronder DHL, DPD, UPS en lokale postdiensten.
Belangrijkste vervoerderopties
DHLDPDUPSLokale postdienstenOpmerkingen over de selectie van vervoerders
De daadwerkelijk gebruikte vervoerder kan afhankelijk zijn van de bestemming, het pakkettype, de routeringsefficiëntie en het best beschikbare verzendkanaal voor de bestelling.
Volgen van bestellingen
Zodra een bestelling is verzonden, wordt er per e-mail een trackingnummer verzonden. .
De beschikbaarheid van tracking kan in fasen worden bijgewerkt, afhankelijk van het vervoerdersysteem en de positie van de zending tijdens het transport.
Verzendkosten en douane
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het ordergewicht en de bestemming. .
Verzendkosten
De definitieve verzendkosten verschijnen tijdens het afrekenen nadat de bestemmings- en bestelgegevens zijn bevestigd.
Douane en rechten
Op basis van het referentiebeleid worden extra douanekosten, belastingen of heffingen gedekt door de verkoper, behalve in Canada.
Leveringsproblemen
Als een bestelling tijdens de verzending wordt vertraagd, kwijtraakt of beschadigd raakt, moeten klanten onmiddellijk contact opnemen met de klantenservice.
Neem contact op met de ondersteuning zodra het probleem wordt opgemerkt.Geef het bestelnummer en trackingnummer op.Deel foto's als het pakket of product beschadigd aankomt.Wacht op onderzoek van de vervoerder en ondersteun indien nodig de follow-up.Neem contact met ons op over verzending
Uw referentieverzendbeleid vermeldt contactopties voor ondersteuning, waaronder e-mail en WhatsApp, met servicetijden van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 uur tot 20.00 uur (China Standard Time).
E-mail: [email protected]Website: https://banglegendvape.comOpeningstijden: maandag tot en met vrijdag, 9.00 – 20.00 uur.Vervang de bovenstaande contactgegevens door uw huidige Bang Legend-ondersteuningsgegevens als deze afwijken van de oudere bedrijfssite.
Hulp nodig?
Vragen over verzending of bezorging?
Als u hulp nodig heeft bij het volgen van bestellingen, het tijdstip van verzending, leveringsproblemen of verzendregelingen, kunt u voor hulp contact opnemen met het ondersteuningsteam van Bang Legend.
